Perşembe, Nisan 30, 2009

Türk Silahlı Kuvvetlerinin iletişimi...

Genelkurmay Başkanı Org.İlker Başbuğ, bugün ikinci kez "iletişim" toplantısını medya karşısında gerçekleştirdi. Org.İlker Başbuğ Paşa, Türk Silahlı Kuvvetlerinde bir "İletişim Devrimi" yaparak açık bir iletişim politikası izliyor. Birçok konuyu açıklıkla paylaştı, gazetecilerin sorularının tamamını cevapladı. Daha doğrusu cevaplayabileceklerini cevapladı, cevaplayamadıklarını nedenini söyledi, ama bu arada sınırları da çizdi, gazetecilerin de yanlışlarını belirtti. Bütün gazetecilere ismi ile hitap etti. Sormadıkları soruları hatırlattı, beklediğini ve hatta sormaları gerektiği halde sormadıklarını vurguladı. Diğer yandan, vücut dili bu açıklığı ve şeffaflığı gösterir haldeydi. Kurmayları iyi konumlanmıştı. Gazeteciler, cep telefonlarını ve bilgisayarlarını açabildiler, bu da bugüne kadar olmayan bir uygulamaydı. Medya grubuna bir de internet medyası davet edilebilseydi çok daha iyi olurdu. Gazetecilerin sorup da cevap almadıkları bir soru olmadı, 50 dakika süreyle, kanunlara ve yargıya bağlılıkları belirtilerek açıklamalarda bulunuldu. Basına biraz sitem ve kaygılarını dile getirdi, bazı konulara dikkat çekti. Genel Kurmay Başkanlığı, İletişim toplantılarının ikincisini yaptı. Org.İlker Başbuğ Paşa, göreve geldikten hemen sonra iletişim toplantılarının ilkini yapmıştı. Bugüne kadar olmayan bir iletişim çalışması, stratejik anlamda başlatılmış oldu. Burada Sayın Başbuğ'un "iletişim" konusundaki geçmiş çalışmaları ve uzmanlıklarının çok önemli ve etkili olduğunu hemen söylemeliyiz. İletişim mesleği için en önemli yanı ise, devletimizin en önemli kuruluşlarından birinde "İLETİŞİM" konusunun önemsenmesi, planlanması, uygulanması, bilgi akışının sağlanması ve bunun iki yönlü yapılıyor olması çok sevindirici. Dileğimiz, bu çalışmaların yıllar boyunca sürekliliğini sağlayarak devam etmesi.

Pazartesi, Nisan 13, 2009

İletişimin iş sonuçlarına etkisi artıyor

TÜHİD-İDA İletişim Hizmetleri Algılama Araştırması sonuçlandı. Her iki Dernek olarak yaklaşık 6 aydır, ERA Research ile birlikte yol alıyoruz. 5 farklı paydaş nezdinde araştırmamızı toparladık. CEO/Genel Müdür, İletişim Yöneticileri, Medya, Akademisyenler ve İletişim Danışmanları sorularımızı yanıtladı. Araştırmamızın sonuçlarını 3 Mart günü üyelerimizle ve iletişimcilerle paylaştık. TÜHİD ve İDA olarak görüşlerimizi açıklarken, ERA Research araştırmayı özetledi, Fatma Çelenk iletişim yöneticileri adına sonuçları yorumladı, Prof.Dr.Haluk Gürgen akademisyenler adına sonuçları yorumladı. Araştırma sonuçlarını bizimle paylaştıkları için taraflara çok teşekkür ediyoruz. Araştırmamızın detaylı sunumunu sitemizden inceleyebilirsiniz. Ancak, genel olarak sevindirici nokta şu ki, Türkiye’de şirket CEO’ları ve iletişim yöneticileri, iletişimin iş sonuçlarını olumlu etkilediğini düşünüyor. Bu amaçla iki yıl öncesine göre daha fazla iletişim hizmetleri, reklam, itibar yönetimi ve medya ilişkileri hizmeti aldıklarını belirtiyorlar. Bir başka sonuca göre, şirketlerin CEO / Genel Müdürleri kurumsal iletişime zamanlarının ortalama yüzde 24’ünü ayırıyor. Bu bize, üst düzey yöneticilerin, iletişim hizmetlerinin iş sonuçlarına etki düzeyinin arttığını gördükçe bu konuya daha çok zaman ayırdıklarını gösteriyor. Genel olarak sonuç şu ki, iletişim paydaşlar nezdinde yükselen bir değer. Her geçen gün önemi artan bir konu. Ancak, iletişimciler olarak, iş dünyasının gelişme hızına paralel olarak kendimizi geliştirmemiz ve yaratıcılığı ön plana çıkarmamız önem kazanıyor. Bir sonraki araştırmada hangi sonuçlarla karşılaşacağız, iki sene sonra göreceğiz. Parlak günler diliyorum. Fügen Toksü Yönetim Kurulu Başkanı

Altın Pusula başlıyor!

İş dünyasının ve iletişim dünyasının heyecanla beklediği Altın Pusula Halkla ilişkiler yarışmasına başvurular başladı. Altın Pusula bu yıl sekizinci defa yapılıyor. Artık, uzun bir yol katetti ve sürekli yenilenerek ve kendini geliştirerek devam ediyor. www.altinpusula.org web sitesi ile yolunu TÜHİD'den ayırdı. Yeni bir logosu var. Facebook'da farklı bir grubu var ve hızla büyüyor. Kısaca Altın Pusula farklılığını yenilikleriyle sürdürüyor. İletişim projelerini, yarışmak üzere bekliyoruz. Genç iletişimcile bu yıl iletişim dünyasının geleceğine dönük proje yapacaklar, "internet iletişiminin halkla ilişkiler katkısı" biz de gençlerden biraz daha besleneceğiz. Kuruluşların, iletişimcilerin, STK'ların, gençlerin ürettikleri projelerini bekliyoruz. Bol şans diliyoruz... Fügen Toksü Yönetim Kurulu Başkanı

Krizi yaşıyoruz, iletişimi nasıl düzenliyoruz!

Kriz İletişimi, kuruluşlar ve iletişimciler için her dönem önem taşıyor. Ancak, bazı hassas dönemlerde krizin ortaya çıkma ihtimali artıyor, böylece İletişimi de önem kazanıyor. Böyle bir dönemde, konferanslar dizimizin başlangıcını "Kriz İletişimi" üzerine yapalım istedik. Edelman'ın Uluslararası Kriz Direktörü Mike Seymour ile İletişimcileri ve TÜHİD Üyelerini, Akademisyenleri buluşturmak istedik. 25 Mart günü yapılan konferansımıza, TÜHİD Üyelerimizin daha yüksek oranda katılmalarını dilerdik. Mike Seymour, uluslararası kriz yönetiminde yaklaşık 20 yıllık bir tecrübeye sahip. Gelişen teknoloji ile iletişimin kolaylaştığını vurgulayan Seymour; 24 saat 7 gün haber alınabilinen bir dünyada, kriz yönetiminin sürekli değişiklik gösterdiğini vurguladı ve değişiklik gerektirecek uygulamalardan bahsetti. Krizlerde etkin rol oynayan “SÖYLENTİ” kavramından bahsederek: “Bu kavram, özellikle internette önemli bir rol aldı. Kontrol edilemeyen, takibi zor olan bir haber kaynağı oldu” diyerek bu yolla çıkacak bir krizle nasıl başa çıkılabileceğinden bahsetti. Seymour:“En önemlisi söylenti kaynağı muhatap alınmamalıdır. Çünkü söylentiyi çıkaran kişi zaten dikkat çekmek istiyor olabilir ve onu önemsediğinizde kendisini önemli zannedip daha fazla üzerinize gelebilir. Böyle bir durumda sizin için önemli olan yalan haber kaynağı değil, müşterileriniz olmalıdır. İlgili açıklama ve bilgilendirme için müşterilerinizi hedef alıp onlarla iletişime geçmelisiniz” tavsiyesinde bulundu. Doğrusu konferans çok yararlıydı, özellikle genç iletişimciler için Mike Seymour iyi bir açılım yarattı. TÜHİD'in konferansları devam edecek. Krizsiz günler dileğiyle...